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科沃斯11.11狂欢店铺活动规则

 

一、店铺抽奖

1、活动时间为:2019年10月17日-2019年11月13日
2、参与抽奖会员账号必须绑定手机号码。
3、每天有1次抽奖资格,活动期间需要购买科沃斯地宝、窗宝、沁宝实物品,不购买则赠品作废(预售商品需支付尾款) ;
4、领奖规则:完成购机(预售商品需支付尾款)后联系在线客服登记。每个ID限赠1个赠品。可与购机赠品同时享有。
5、赠品将于客户确认收货后30个工作日内和购机赠品一起寄出,如发生退货,赠品需一并寄回。
6、实物赠品详情:
扫地机器人T5 Max、康宁晶彩锅、榨汁机、陶瓷刀三件套、电子秤、汤锅。

 

二、送华为5G手机

1、活动时间:11月1日、11月11日

2、参与方式:11月1日开门红、11月11日爆发期当天下单最高者(以单个ID为标准)送华为5G手机,名单将于活动结束后3个工作日公式在首页。

3、注意事项:若顾客购机后发生退货退款行为,则赠品取消。

 

三、买两台返现100元

1、活动时间:11/1 0:00-11/13 23:59于科沃斯苏宁自营旗舰店购买全店任意两款机器(配件套餐除外)享100元返现。同1个ID订单满2台可享受,同个ID返现200封顶。
2、关于返现:满2台减100,满4台减200。满3台也减100元
3、返现方式:活动结束后30个工作日内联系客服登记,登记后30个工作日内返现,如果逾期未收到返现,请联系在线客服
4、注意事项:若顾客在返现之前购机订单发生退货退款行为,则返现取消;若顾客在补贴发放之后反生退货退款行为,退货退款金额需扣除发放的返现金额。

 

四、配件权益

1、配件包含内容:(1)扫地机器人1年配件包含:边刷*1对+海帕*1只+抹布*1块(2)擦窗机器人1年配件包含:窗宝抹布*2块(3)套餐1年配件包含:地宝边刷*1对+地宝海帕*1只+地宝抹布*1块+窗宝抹布*2块

2、配件领取说明:2019年配件为机器自带装1赠1配件,其余3年/1年配件部分领取方式如下:自2020年1月1日起,享此权益顾客可联系客服登记领取相应配件,享1年配件者仅能领取1次,享3年配件者自2020年-2022年期间每年可领取一次,一共可领取3次;顾客凭双11预售/购机订单截图联系售后客服领取,售后核实后安排发货。

 

五、11.11老客复购礼规划

1、【老客定义】

2019年11月11日前在科沃斯官方渠道有成功购机记录的客户

2、【老客购买T5 Max享现金补贴-共1000份】

①、2019年11月1日、11月11日-11月13日老客于科沃斯苏宁自营旗舰店购T5 Max享每台100元补贴,每人最高享200元补贴;此补贴与全店满2台减100元不同享;仅限T5 Max单品,T5 Max套餐不享受;

②、该补贴需在订单确认收货后1个月内联系客服登记领取,登记后30个工作日内退回到顾客实名认证的账户;预期视为自动放弃;若顾客在补贴发放之前购机订单发生退货退款行为,则取消该补贴;若顾客在补贴发放之后发生退货退款行为,退货退款金额需扣除发放的返现金额。

3、【老客购买窗宝或沁宝享现金补贴】

①、2019年11月1日、11月11日-11月13日老客于科沃斯苏宁自营旗舰店购窗宝或沁宝享每台100元补贴,每人最高享200元补贴;此补贴与全店满2台减100元不同享;仅限单品,购窗宝套餐不享受;

②、该补贴需在订单确认收货后1个月内联系客服登记领取,登记后30个工作日内退回到顾客实名认证的账户;预期视为自动放弃;若顾客在补贴发放之前购机订单发生退货退款行为,则取消该补贴;若顾客在补贴发放之后发生退货退款行为,退货退款金额需扣除发放的返现金额。

4、【老客购买DJ65/DJ35享福袋-共1000份】

①、2019年11月1日、11月11日-11月13日老客于科沃斯苏宁自营旗舰店购DJ35或DJ65享赠福袋,福袋包含:德式汤锅+整机1年延保特权;仅限单品,购窗宝套餐不享受;

②、奖励发放:按同一ID下的购机台数发放,于确认收货后30个工作日内发出;如发生退货退款行为,则取消该福袋权益,所获得福袋赠品需一并退回,否则将在退款中扣除赠品价款。赠品价款依据为该赠品在其苏宁旗舰店的实时售价(若该赠品无苏宁旗舰店,则依据为我司对该赠品的采购价)

③、延保说明:

延保型号:DJ65或DJ35

延保内容:整机延保1年,即保修2年。整机包含主机(含电池)、充电座,其他附件和易耗品等不在延保范围内;

延保凭证:科沃斯苏宁自营旗舰店会员中心兑换记录(含双11延保订单号)

 

六、赠品发货规则

1、因分属不同仓库,商品与赠品分开发货,参加双11活动预定/预售及当天购机获得的赠品,请订单完成后咨询客服登记,赠品(除地宝)于客服登记后15个工作日发出,赠品地宝于确认收货后30天后发出。若退货退款,赠品需一并退回,另双11大促期间由于订单量巨大,赠品发放如有延迟,敬请您谅解。
2、如发生退货退款行为,所获得所有的赠品权益等需一并退回,否则在退款中扣除赠品价款。赠品价款依据为该赠品在苏宁的实时售价,若该赠品无苏宁实时售价,则依据为我司对该赠品的采购价。
3、新疆、西藏、青海等地区因刀具管制,陶瓷刀、双立人刀等赠品无法寄送,请咨询客服更换赠品;

 

为保证广大客户的利益和活动的公平性,对于通过造谣、虚构订单、冒用ID等利用技术手段获奖的客户,科沃斯苏宁自营旗舰店有权取消中奖资格。

本次活动规则仅在大陆范围内有效,港澳台、海外市场暂不支持; 因页面存在缓存等问题,商品价格以实时订单结算价格为准;以上如有疑问,请咨询客服。